42 ROCKWOOL Services Serviceleistungen, die überzeugen Rockcommerce Einfach und direkt online bestellen Erleichtern Sie sich den Bestellvorgang und nutzen Sie unseren Webshop Rockcommerce. Über einen individuellen Zugang haben Sie alles zu Ihren Bestellungen direkt im Blick: shop.rockwool.com/de Die Vorteile überzeugen: n Bestellungen aufgeben und eigenständig ändern n Bestellstatus der Bestellungen einsehen n Sendungen in Echtzeit verfolgen n Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen schnell und bequem herunterladen n Bestellvorlagen erstellen n Informationen zu Produkten und Preisen abrufen n Benutzerberechtigungen eigenständig verwalten Geben Sie neue Bestellungen auf, ändern Sie vorhandene Bestellungen oder verfolgen Sie den Lieferstatus. Das alles ist möglich – rund um die Uhr. Transparenz in der Logistik mit Sixfold Alle Daten rund um die Uhr in Echtzeit! Ohne App! ECHTZEIT- TRANSPORTVERFOLGUNG Damit Sie jederzeit über Echtzeit-Updates den Aufenthaltsort der Lieferung bestimmen können: n Sendungsstatus ohne Zeitverlust abrufbar n digitale Abfrage am PC oder per Telefon möglich n Sendungsstatus aktualisiert sich durch wiederholtes Anklicken des Links n Installation einer App nicht erforderlich n Eintreff-Uhrzeit eine Stunde im Voraus ermittelbar Sie sind interessiert und möchten mehr über diesen Service erfahren? Ihre Ansprechpartner beim ROCKWOOL Customer Service stehen Ihnen gerne für die Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Paletten? Einfach retour! Damit aus Einweg Mehrweg wird, unterstützen wir Sie mit dem ROCKWOOL Paletten-Retourservice. Der ROCKWOOL Servicepartner Boomerang Retour kümmert sich um Abholung und ggf. um die Reparatur der Paletten. Wenn Sie den Retourservice das erste Mal in Anspruch nehmen möchten, rufen Sie einfach dort an – das Serviceteam von Boomerang Retour findet die für Sie passende individuelle Lösung! Die Paletten werden kostenlos abgeholt und stehen im Anschluss an die Auf- bereitung für den erneuten Einsatz im ROCKWOOL Werk bereit. Per kostenloser Telefon-Hotline 00 800 255 255 51 Per E-Mail retour@boomerang- retour.com Per WhatsApp 0157 50 40 60 87 www.rockwool.de/paletten-retour
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